Methoden der Kundenforschung – praktisch erklärt auf YouTube

„Studierende des Departments Information an der HAW Hamburg haben von Anthropologen durchgeführte Nutzerstudien an US-amerikanischen Bibliotheken gelesen […] Durch ihre 6 ganz individuell gestalteten Lehrvideos wollen sie hiesige Kolleginnen und Kollegen in der Praxis zu niedrigschwelligen Möglichkeiten dern Kundenforschung ermutigen.“

Die Videos sind unter der URL http://www.youtube.com/user/projektPerle2012 erreichbar.

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